Strom trotz Stromschulden

Wie läuft eine Stromsperre wegen Zahlungsrückstand ab?

Bei Haushaltskunden regelt § 41f EnWG, wann ein Energielieferant die Versorgung wegen Nichtzahlung unterbrechen lassen darf. Der Ablauf hat vier Schritte:

1. Mahnung: Der Lieferant mahnt die offene Zahlung.
2. Androhung: Zahlen Sie trotz Mahnung nicht, darf der Lieferant die Versorgung frühestens vier Wochen nach der Androhung unterbrechen lassen. Mit der Androhung muss er Sie in Textform über Möglichkeiten informieren, die Unterbrechung ohne Mehrkosten zu vermeiden, und auf örtliche Hilfsangebote hinweisen.
3. Ankündigung: Den Beginn der Unterbrechung muss er Ihnen acht Werktage vorher brieflich mitteilen.
4. Unterbrechung: Erst danach darf die Versorgung unterbrochen werden. Dafür beauftragt der Lieferant den zuständigen Netzbetreiber.

Ohne vorherige Androhung ist eine Unterbrechung nur in besonderen Fällen erlaubt, zum Beispiel wenn verhindert werden soll, dass Strom unter Umgehung oder Beeinflussung der Messeinrichtung genutzt wird (§ 19 StromGVV).

Besondere Schutzbedürftigkeit

Eine Unterbrechung ist nicht verhältnismäßig, wenn eine besondere Schutzbedürftigkeit besteht. Das ist insbesondere der Fall, wenn durch die Unterbrechung wegen gesundheitlicher oder altersbedingter Umstände eine konkrete Gefahr für Leib oder Leben droht (§ 41f Abs. 2 EnWG). Trifft das auf Sie oder jemanden in Ihrem Haushalt zu, teilen Sie es dem Lieferanten möglichst früh mit.

Stromsperre abwenden: Das können Sie sofort tun

• Melden Sie sich sofort beim Lieferanten und fragen Sie nach Ratenzahlung oder Stundung. Je früher, desto mehr Spielraum gibt es.
• Fragen Sie in der Grundversorgung nach einer Abwendungsvereinbarung. Der Grundversorger muss sie Ihnen auf Verlangen innerhalb einer Woche, spätestens mit der Ankündigung der Unterbrechung, in Textform anbieten und erläutern (§ 41g EnWG).
• Wenden Sie sich an eine Schuldnerberatung oder die Verbraucherzentrale. Der Lieferant muss Sie mit der Androhung auf örtliche Hilfsangebote hinweisen (§ 41f EnWG).
• Fragen Sie beim Sozialamt oder Jobcenter nach, ob Unterstützung möglich ist. Der Grundversorger darf mit Ihrer Einwilligung selbst Kontakt zum Sozialhilfeträger aufnehmen (§ 41g Abs. 3 EnWG).
• Prüfen Sie die Rechnung. Stimmt etwas nicht, widersprechen Sie schriftlich und bewahren Sie alle Unterlagen auf.

Neuer Stromvertrag trotz Stromschulden

Ein Anbieterwechsel löscht offene Rückstände nicht: Die Forderung des bisherigen Lieferanten bleibt bestehen. Strom brauchen Sie trotzdem. Dafür gibt es zwei Wege.

1. Grundversorgung

Der Grundversorger in Ihrem Netzgebiet muss Haushaltskunden grundsätzlich beliefern (§ 36 EnWG). Er darf aber eine Vorauszahlung verlangen, wenn nach den Umständen Grund zur Annahme besteht, dass Sie nicht rechtzeitig zahlen (§ 14 StromGVV), oder eine Sicherheit (§ 15 StromGVV). Was das bedeutet, erklären wir auf der Seite Strom mit Vorkasse, Kaution oder Prepaid.

2. Tarif ohne Schufa-Prüfung

Der Vergleich oben zeigt Tarife von Anbietern, die keine Schufa-Prüfung durchführen und deren Angabe wir manuell geprüft haben. Die Auswahl ist nicht an jeder Adresse gleich groß. Mehr dazu auf Strom ohne Schufa und für Gas auf Gas ohne Schufa.

Quellen

• § 41f EnWG: Versorgungsunterbrechungen wegen Nichtzahlung bei Haushaltskunden
• § 41g EnWG: Ergänzende Regelungen in der Grundversorgung (Abwendungsvereinbarung)
• § 36 EnWG: Grundversorgungspflicht
• § 14 StromGVV: Vorauszahlungen
• § 15 StromGVV: Sicherheitsleistung
• § 19 StromGVV: Unterbrechung der Versorgung in besonderen Fällen

Weiterführende Seiten

• Kein Stromanbieter nimmt mich
• Strom mit Vorkasse, Kaution oder Prepaid
• Strom trotz Schufa
• Strom ohne Schufa
• Gas ohne Schufa