Grundversorgung і Ersatzversorgung: у чому різниця

Grundversorgung виникає, коли ви споживаєте енергію без власного договору, наприклад у щойно зайнятій квартирі. Ersatzversorgung вмикається, коли основне постачання з якоїсь причини не працює. В обох випадках постачає місцевий Grundversorger, але причини й умови різні.

За даними Bundesnetzagentur, постачання вашого домогосподарства електроенергією та газом завжди гарантоване, тож без світла чи газу ви не залишитеся.

Якщо ви вживаєте електроенергію, не уклавши заздалегідь договору на постачання, зазвичай із першим споживанням автоматично виникає договір у Grundversorgung. Це випливає з § 2 ордонансу про базове постачання електроенергією (StromGVV).

Достатньо, щоб ви увімкнули світло: така поведінка називається конклюдентною. Перерви в постачанні при цьому не виникає. Те саме стосується й газу: споживання без окремого договору також призводить до договору з місцевим Grundversorger.

Якщо після заселення ви не хочете залишатися в базовому постачанні, договір можна розірвати з двотижневим строком. Після цього укладіть договір з обраним постачальником.

Важливо: нове постачання можна домовитися лише на майбутнє, а не на період, коли ви вже були в Grundversorgung. Грошових витрат за розірвання немає: за даними Bundesnetzagentur, Grundversorger не має права вимагати окремої плати, зокрема в разі зміни постачальника (§ 20 StromGVV та GasGVV).

Договір на енергію потрібно укласти до фактичного споживання, наприклад до заселення. Лише після цього може відбутися технічний процес, який закріпить постачання за новим постачальником. Заднім числом змінити його не можна.

Є виняток для газу: при заселенні чи виселенні постачання можна віднести заднім числом, якщо договір було укладено ще до першого фактичного постачання. Таке віднесення може становити щонайбільше 6 тижнів. Для електроенергії цього винятку немає.

Перший випадок — перехідний період при зміні постачальника. Якщо зміну не розпочали вчасно або через помилкові дані виникли запитання, може настати перехідний період у Ersatzversorgung.

Другий випадок — банкрутство постачальника. Постачання теж не припиняється, але наперед сплачені гроші можуть пропасти, особливо якщо в договорі була передоплата (Vorkasse).

Bundesnetzagentur прямо зазначає, що Ersatzversorgung зазвичай дорожча за звичайний договір. Тому перебувати в ній довше, ніж потрібно, невигідно.

Більшість споживачів починає зміну за кілька тижнів наперед. Для електроенергії з 6 червня 2025 року технічний перехід відбувається протягом 24 годин у будь-який Werktag (усі дні, крім неділі та державних свят), тож цей перехідний період став коротшим. Умови розірвання вашого договору при цьому не скорочуються. Для домогосподарств, і на електроенергію, і на газ, за Ersatzversorgung відповідає саме місцевий Grundversorger.

Щоб не плутати ці два поняття, запам’ятайте чотири головні відмінності між ними. Вони стосуються і електроенергії, і газу.

1. Grundversorgung виникає з першим споживанням без договору, Ersatzversorgung вмикається, коли основне постачання не працює.
2. Grundversorgung можна розірвати з двотижневим строком, а Ersatzversorgung є перехідною.
3. В обох випадках за постачання відповідає місцевий Grundversorger.
4. Ersatzversorgung, за даними Bundesnetzagentur, зазвичай дорожча.

Grundversorgung — базове постачання. Ersatzversorgung — запасне, тимчасове постачання. Grundversorger — місцевий базовий постачальник. Kündigung — розірвання договору. Vorkasse — передоплата. Insolvenz — банкрутство.