Question 1

Kann ich einen online abgeschlossenen Vertrag in Zenting wieder rückgängig machen?

Accepted Answer

Ja. Für online abgeschlossene Verträge gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, ohne dass Gründe angegeben werden müssen.

Question 2

Kann ich Strom für mein Gewerbe in Zenting vergleichen?

Accepted Answer

Für Gewerbe- und Geschäftskunden mit höherem oder individuellem Verbrauch bietet Now Check ein gesondertes Angebot mit Festpreis- oder Spotpreis-Tarifen — Details finden Sie auf unserer Seite für Gewerbekunden.

Question 3

Bekomme ich nach dem Wechsel in Zenting eine Bestätigung?

Accepted Answer

Ja. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung des neuen Vertrags sowie zu gegebener Zeit die Bestätigung der Kündigung Ihres bisherigen Anbieters.

Question 4

Gibt es Stromtarife mit Neukundenbonus in Zenting?

Accepted Answer

Ja. Im Vergleich für Zenting können Sie gezielt nach Tarifen mit Sofortbonus oder Wechselbonus filtern — nutzen Sie dazu den entsprechenden Filter oberhalb der Ergebnisliste.

Question 5

Wie lange dauert der Anbieterwechsel in Zenting?

Accepted Answer

Die Auswahl und der Online-Abschluss dauern nur wenige Minuten. Bis zur tatsächlichen Umstellung auf den neuen Anbieter vergehen anschließend in der Regel wenige Wochen — Sie müssen sich um nichts weiter kümmern, da Now Check die Kündigung beim bisherigen Anbieter automatisch übernimmt.

Question 6

Kann ich Strom und Gas in Zenting bei unterschiedlichen Anbietern beziehen?

Accepted Answer

Ja. Beide Sparten werden unabhängig voneinander verglichen und abgeschlossen — Sie können denselben Anbieter für beide wählen oder für Strom und Gas jeweils den günstigsten separat.

Question 7

Wie kündige ich meinen Stromanbieter in Zenting?

Accepted Answer

Wechseln Sie über Now Check, übernehmen wir die Kündigung Ihres bestehenden Vertrags automatisch und fristgerecht. Die geltenden Kündigungsfristen für die Grundversorgung sowie für Sonderverträge erklären wir ausführlich auf unserer Ratgeberseite zur Kündigung.

Question 8

Muss ich einen Grund angeben, wenn ich meinen Stromanbieter in Zenting wechsle?

Accepted Answer

Nein. Ein Wechselgrund ist gesetzlich nicht erforderlich. Es genügt, einen neuen Vertrag abzuschließen — die Kündigung des alten Vertrags übernimmt Now Check automatisch.

Question 9

Muss ich beim Wechsel in Zenting zeitweise zwei Anbieter gleichzeitig bezahlen?

Accepted Answer

Nein. Der bisherige Vertrag endet zu dem Zeitpunkt, zu dem der neue beginnt — eine doppelte Abrechnung für denselben Zeitraum findet nicht statt.

Question 10

Was passiert, wenn mein Stromanbieter die Belieferung in Zenting plötzlich einstellt?

Accepted Answer

In diesem Fall greift automatisch die Ersatzversorgung durch den örtlichen Grundversorger — die Belieferung wird gesetzlich sichergestellt und läuft ohne Unterbrechung weiter, bis ein neuer Liefervertrag gewählt wird.

Question 11

Gibt es Ökostrom in Zenting?

Accepted Answer

Ja. Im Vergleich für Zenting lassen sich die Ergebnisse gezielt auf zertifizierte Ökotarife eingrenzen — nutzen Sie dazu den entsprechenden Filter im Tarifvergleich oben.

Question 12

Darf mein Stromanbieter in Zenting die Preise während einer laufenden Preisgarantie erhöhen?

Accepted Answer

Während einer vertraglich vereinbarten Preisgarantie sind Erhöhungen grundsätzlich ausgeschlossen. Bei zulässigen Preisanpassungen außerhalb der Garantie steht Kundinnen und Kunden in der Regel ein Sonderkündigungsrecht zu.

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Häufige Fragen zu Stromanbieter in Zenting