Question 1

Wie lange dauert der Anbieterwechsel in Werbach?

Accepted Answer

Die Auswahl und der Online-Abschluss dauern nur wenige Minuten. Bis zur tatsächlichen Umstellung auf den neuen Anbieter vergehen anschließend in der Regel wenige Wochen — Sie müssen sich um nichts weiter kümmern, da Now Check die Kündigung beim bisherigen Anbieter automatisch übernimmt.

Question 2

Was ist der Unterschied zwischen Grundversorgung und einem Sondertarif in Werbach?

Accepted Answer

Die Grundversorgung ist der automatische Tarif, den Haushalte ohne eigenen Vertrag erhalten — meist zu höheren Konditionen als ein separat abgeschlossener Sondertarif bei einem frei wählbaren Anbieter.

Question 3

Benötige ich meine Zählernummer oder MaLo-ID für den Wechsel in Werbach?

Accepted Answer

Für den Vergleich selbst reichen Postleitzahl und Verbrauch. Für einen reibungslosen Wechsel helfen Zählernummer und Marktlokations-ID (MaLo-ID) von Ihrer letzten Jahresabrechnung zusätzlich, sind aber meist nicht zwingend erforderlich.

Question 4

Was passiert, wenn mein Stromanbieter die Belieferung in Werbach plötzlich einstellt?

Accepted Answer

In diesem Fall greift automatisch die Ersatzversorgung durch den örtlichen Grundversorger — die Belieferung wird gesetzlich sichergestellt und läuft ohne Unterbrechung weiter, bis ein neuer Liefervertrag gewählt wird.

Question 5

Kann ich einen online abgeschlossenen Vertrag in Werbach wieder rückgängig machen?

Accepted Answer

Ja. Für online abgeschlossene Verträge gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, ohne dass Gründe angegeben werden müssen.

Question 6

Wie oft kann ich meinen Stromanbieter in Werbach wechseln?

Accepted Answer

Es gibt keine gesetzliche Obergrenze für die Anzahl der Wechsel. Maßgeblich sind allein die Kündigungsfristen des jeweils bestehenden Vertrags.

Question 7

Muss ich für den Vertragsabschluss in Werbach persönlich irgendwo erscheinen?

Accepted Answer

Nein. Der gesamte Ablauf — von der Auswahl bis zur Unterschrift — findet online statt. Die Signatur erfolgt digital direkt im Vergleich.

Question 8

Bekomme ich nach dem Wechsel in Werbach eine Bestätigung?

Accepted Answer

Ja. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung des neuen Vertrags sowie zu gegebener Zeit die Bestätigung der Kündigung Ihres bisherigen Anbieters.

Question 9

Kann ich Strom und Gas in Werbach bei unterschiedlichen Anbietern beziehen?

Accepted Answer

Ja. Beide Sparten werden unabhängig voneinander verglichen und abgeschlossen — Sie können denselben Anbieter für beide wählen oder für Strom und Gas jeweils den günstigsten separat.

Question 10

Kann ich für eine Zweitwohnung in Werbach separat vergleichen?

Accepted Answer

Ja. Jede Adresse mit eigener Postleitzahl und eigenem Zähler kann unabhängig verglichen und mit einem eigenen Stromvertrag versorgt werden.

Question 11

Was passiert mit meinem alten Vertrag, wenn ich in Werbach wechsle?

Accepted Answer

Sie müssen sich um nichts kümmern: Now Check kündigt Ihren bestehenden Vertrag fristgerecht, sobald der neue Vertrag zustande gekommen ist. Es entsteht dabei keine Versorgungslücke — die Belieferung läuft nahtlos weiter.

Question 12

Darf mein Stromanbieter in Werbach die Preise während einer laufenden Preisgarantie erhöhen?

Accepted Answer

Während einer vertraglich vereinbarten Preisgarantie sind Erhöhungen grundsätzlich ausgeschlossen. Bei zulässigen Preisanpassungen außerhalb der Garantie steht Kundinnen und Kunden in der Regel ein Sonderkündigungsrecht zu.

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