Question 1

Kann ich einen online abgeschlossenen Vertrag in Langsur wieder rückgängig machen?

Accepted Answer

Ja. Für online abgeschlossene Verträge gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, ohne dass Gründe angegeben werden müssen.

Question 2

Wie kündige ich meinen Stromanbieter in Langsur?

Accepted Answer

Wechseln Sie über Now Check, übernehmen wir die Kündigung Ihres bestehenden Vertrags automatisch und fristgerecht. Die geltenden Kündigungsfristen für die Grundversorgung sowie für Sonderverträge erklären wir ausführlich auf unserer Ratgeberseite zur Kündigung.

Question 3

Was passiert, wenn mein Stromanbieter die Belieferung in Langsur plötzlich einstellt?

Accepted Answer

In diesem Fall greift automatisch die Ersatzversorgung durch den örtlichen Grundversorger — die Belieferung wird gesetzlich sichergestellt und läuft ohne Unterbrechung weiter, bis ein neuer Liefervertrag gewählt wird.

Question 4

An wen wende ich mich bei Rückfragen nach dem Wechsel in Langsur?

Accepted Answer

Das Now-Check-Team steht für Rückfragen rund um den Wechsel in Langsur persönlich zur Verfügung — auf Deutsch und Arabisch, per WhatsApp, Telefon oder im kostenlosen Beratungstermin.

Question 5

Ist die SEPA-Lastschrift beim Stromanbieter-Wechsel in Langsur sicher?

Accepted Answer

Ja. Die Lastschrift wird ausschließlich vom jeweils neuen Energieanbieter eingezogen, nicht von Now Check. Now Check übernimmt lediglich die Vermittlung des Vertrags.

Question 6

Wie melde ich Strom nach einem Umzug in Langsur an?

Accepted Answer

Geben Sie einfach Ihre neue Postleitzahl 54308 und Ihren geschätzten Verbrauch im Vergleich oben ein und wählen Sie einen Tarif. Now Check meldet Sie beim gewünschten Anbieter an — auch ohne bestehenden Vertrag entsteht dabei keine Versorgungslücke, da automatisch die Grundversorgung einspringt.

Question 7

Wie lange dauert der Anbieterwechsel in Langsur?

Accepted Answer

Die Auswahl und der Online-Abschluss dauern nur wenige Minuten. Bis zur tatsächlichen Umstellung auf den neuen Anbieter vergehen anschließend in der Regel wenige Wochen — Sie müssen sich um nichts weiter kümmern, da Now Check die Kündigung beim bisherigen Anbieter automatisch übernimmt.

Question 8

Kann ich Strom und Gas in Langsur bei unterschiedlichen Anbietern beziehen?

Accepted Answer

Ja. Beide Sparten werden unabhängig voneinander verglichen und abgeschlossen — Sie können denselben Anbieter für beide wählen oder für Strom und Gas jeweils den günstigsten separat.

Question 9

Entstehen Kosten, wenn ich in Langsur vergleiche, mich aber gegen einen Wechsel entscheide?

Accepted Answer

Nein. Der Vergleich ist vollständig kostenlos und unverbindlich. Kosten entstehen ausschließlich, wenn ein Vertrag tatsächlich abgeschlossen wird — und dann nur in Höhe des gewählten Tarifs.

Question 10

Was ist der Unterschied zwischen Grundversorgung und einem Sondertarif in Langsur?

Accepted Answer

Die Grundversorgung ist der automatische Tarif, den Haushalte ohne eigenen Vertrag erhalten — meist zu höheren Konditionen als ein separat abgeschlossener Sondertarif bei einem frei wählbaren Anbieter.

Question 11

Kann ich als Mieter in Langsur meinen Stromanbieter frei wählen?

Accepted Answer

Bei Strom und Gas können Mieter in Langsur den Anbieter grundsätzlich unabhängig vom Vermieter frei wählen. Eine Ausnahme bildet zentral bereitgestellte Fernwärme, bei der oft ein fester Versorger vom Gebäude vorgegeben ist.

Question 12

Kann ich in Langsur vergleichen, auch wenn ich meinen genauen Jahresverbrauch nicht kenne?

Accepted Answer

Ja. Für einen ersten Überblick genügt ein geschätzter Verbrauchswert. Für ein möglichst genaues Ergebnis empfiehlt sich später ein Abgleich mit der letzten Stromrechnung.

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