Question 1

Gibt es Stromtarife mit Neukundenbonus in Frose?

Accepted Answer

Ja. Im Vergleich für Frose können Sie gezielt nach Tarifen mit Sofortbonus oder Wechselbonus filtern — nutzen Sie dazu den entsprechenden Filter oberhalb der Ergebnisliste.

Question 2

Kann ich für eine Zweitwohnung in Frose separat vergleichen?

Accepted Answer

Ja. Jede Adresse mit eigener Postleitzahl und eigenem Zähler kann unabhängig verglichen und mit einem eigenen Stromvertrag versorgt werden.

Question 3

Kann ich als Mieter in Frose meinen Stromanbieter frei wählen?

Accepted Answer

Bei Strom und Gas können Mieter in Frose den Anbieter grundsätzlich unabhängig vom Vermieter frei wählen. Eine Ausnahme bildet zentral bereitgestellte Fernwärme, bei der oft ein fester Versorger vom Gebäude vorgegeben ist.

Question 4

Gibt es Ökostrom in Frose?

Accepted Answer

Ja. Im Vergleich für Frose lassen sich die Ergebnisse gezielt auf zertifizierte Ökotarife eingrenzen — nutzen Sie dazu den entsprechenden Filter im Tarifvergleich oben.

Question 5

Was passiert mit meinem alten Vertrag, wenn ich in Frose wechsle?

Accepted Answer

Sie müssen sich um nichts kümmern: Now Check kündigt Ihren bestehenden Vertrag fristgerecht, sobald der neue Vertrag zustande gekommen ist. Es entsteht dabei keine Versorgungslücke — die Belieferung läuft nahtlos weiter.

Question 6

Benötige ich meine Zählernummer oder MaLo-ID für den Wechsel in Frose?

Accepted Answer

Für den Vergleich selbst reichen Postleitzahl und Verbrauch. Für einen reibungslosen Wechsel helfen Zählernummer und Marktlokations-ID (MaLo-ID) von Ihrer letzten Jahresabrechnung zusätzlich, sind aber meist nicht zwingend erforderlich.

Question 7

Bekomme ich nach dem Wechsel in Frose eine Bestätigung?

Accepted Answer

Ja. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung des neuen Vertrags sowie zu gegebener Zeit die Bestätigung der Kündigung Ihres bisherigen Anbieters.

Question 8

Wie sicher sind meine Daten, wenn ich in Frose online vergleiche?

Accepted Answer

Alle Angaben werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und gemäß den Vorgaben der DSGVO verarbeitet und gespeichert.

Question 9

Was passiert, wenn mein alter Vertrag in Frose vor dem Start des neuen Stromanbieters ausläuft?

Accepted Answer

In diesem Fall springt automatisch die gesetzlich vorgeschriebene Grundversorgung ein. Eine Versorgungslücke entsteht zu keinem Zeitpunkt.

Question 10

Kann ich einen online abgeschlossenen Vertrag in Frose wieder rückgängig machen?

Accepted Answer

Ja. Für online abgeschlossene Verträge gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss, ohne dass Gründe angegeben werden müssen.

Question 11

Was ist der Unterschied zwischen Grundversorgung und einem Sondertarif in Frose?

Accepted Answer

Die Grundversorgung ist der automatische Tarif, den Haushalte ohne eigenen Vertrag erhalten — meist zu höheren Konditionen als ein separat abgeschlossener Sondertarif bei einem frei wählbaren Anbieter.

Question 12

Was passiert, wenn mein Stromanbieter die Belieferung in Frose plötzlich einstellt?

Accepted Answer

In diesem Fall greift automatisch die Ersatzversorgung durch den örtlichen Grundversorger — die Belieferung wird gesetzlich sichergestellt und läuft ohne Unterbrechung weiter, bis ein neuer Liefervertrag gewählt wird.

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