Cum schimbați furnizorul de curent: ghid pentru Germania

Consumul anual este trecut în ultima dvs. factură anuală (Jahresabrechnung). Tocmai acest număr este necesar pentru a compara tarifele pentru adresa dvs.

Bundesnetzagentur recomandă și ca, înainte de schimbare, să întrebați furnizorul actual dacă are un tarif mai avantajos. Nu este obligatoriu, dar uneori economisește timp.

Comparați nu doar prețul, ci și condițiile contractului. Bundesnetzagentur recomandă să verificați critic patru lucruri, cât timp nu ați semnat încă nimic.

1. Durata contractului (Vertragslaufzeit): cu cât este mai scurtă, cu atât mai flexibil.
2. Termenele de reziliere (Kündigungsfristen): când și cu cât timp înainte puteți ieși din contract.
3. Garanția prețului (Preisgarantie) și clauzele de modificare a prețului (Preisanpassungsklauseln): cât timp rămâne prețul fix și în ce condiții îl poate schimba furnizorul.
4. Modalitățile de plată (Zahlungsmodalitäten): de exemplu mandatul de debitare directă (Einzugsermächtigung) sau plata în avans (Vorkasse).

Bundesnetzagentur recomandă o atenție deosebită la ofertele cu plată în avans. Dacă furnizorul intră în insolvență, banii plătiți în avans se pot pierde.

Alimentarea gospodăriei cu energie electrică nu se oprește în acest caz: o asigură Ersatzversorgung, iar răspunderea o poartă Grundversorger-ul local. Pierderea sumei plătite în avans nu este însă compensată.

Datele necesare se găsesc de obicei în ultima dvs. factură de energie. Noul furnizor are nevoie de datele dvs. personale și adresa, numărul contorului, numele furnizorului actual cu numărul de client, precum și numărul contorului sau identificatorul punctului de consum (Marktlokations-ID).

Dacă v-ați mutat de curând și nu aveți o factură veche pentru această adresă, numărul contorului este trecut pe contorul însuși.

De regulă, noul furnizor execută singur toți pașii următori. El reziliază contractul cu furnizorul actual, respectând termenele de reziliere, iar pentru aceasta are nevoie de procura dvs. (Vollmacht).

Schimbul de date cu furnizorul actual și cu operatorul de rețea îl preia tot noul furnizor. El este obligat și să confirme fără întârziere, în formă scrisă, dacă și de la ce dată începe alimentarea. Confirmarea poate veni prin scrisoare, fax sau e-mail.

Cuvântul Lieferantenwechsel înseamnă schimbarea furnizorului, iar Bundesnetzagentur recomandă să distingeți în el două părți. Prima este contractul: rezilieți contractul cu furnizorul vechi și îl însărcinați pe cel nou cu alimentarea în viitor. Contractele sunt reglementate de dreptul civil, în special de BGB și de Energiewirtschaftsgesetz (EnWG).

A doua parte este procesul tehnic: punctul dvs. de consum este atribuit noului furnizor printr-un schimb unitar de date între furnizorul vechi, cel nou și operatorul de rețea. Acest proces îl realizează noul furnizor. Prin decizia din 21 martie 2024, un organ colegial al Bundesnetzagentur (Beschlusskammer 6) a hotărât accelerarea acestei părți tehnice pentru energia electrică.

Potrivit Bundesnetzagentur, majoritatea consumatorilor pornesc schimbarea cu mai multe săptămâni înainte. Pentru energia electrică, trecerea tehnică este acum și mai rapidă: din 6 iunie 2025 se face în 24 de ore, în orice Werktag (toate zilele, mai puțin duminica și sărbătorile legale).

Trecerea tehnică accelerată nu scurtează însă termenele de reziliere. Condițiile de reziliere ale contractului actual rămân valabile, deci verificați înainte când puteți ieși din el. Dacă schimbarea nu este pornită la timp sau datele inexacte produc întrebări, puteți rămâne într-o perioadă de tranziție în Ersatzversorgung, care potrivit Bundesnetzagentur este de obicei mai scumpă.

Bundesnetzagentur recomandă să citiți mereu indexul contorului (Zählerstand) în momentul schimbării furnizorului. Trimiteți-l operatorului de rețea sau operatorului de măsurare, precum și furnizorului vechi și celui nou.

De regulă, orice client al unui furnizor de energie electrică sau gaz poate schimba furnizorul. Dacă aveți consumatori speciali, cum ar fi pompă de căldură, încălzire cu acumulare nocturnă sau Wallbox, alegerea furnizorilor poate fi limitată.

Rezilierea contractului și schimbarea furnizorului sunt gratuite pentru gospodărie. Temeiul legal la care trimite Bundesnetzagentur este § 20a alin. 3 EnWG: schimbarea furnizorului nu trebuie să genereze costuri suplimentare pentru consumator.