Question 1

Was ist der Unterschied zwischen Grundversorgung und einem Sondertarif in Vielank?

Accepted Answer

Die Grundversorgung ist der automatische Tarif, den Haushalte ohne eigenen Vertrag erhalten — meist zu höheren Konditionen als ein separat abgeschlossener Sondertarif bei einem frei wählbaren Anbieter.

Question 2

Muss ich für den Vertragsabschluss in Vielank persönlich irgendwo erscheinen?

Accepted Answer

Nein. Der gesamte Ablauf — von der Auswahl bis zur Unterschrift — findet online statt. Die Signatur erfolgt digital direkt im Vergleich.

Question 3

Was passiert mit meinem alten Vertrag, wenn ich in Vielank wechsle?

Accepted Answer

Sie müssen sich um nichts kümmern: Now Check kündigt Ihren bestehenden Vertrag fristgerecht, sobald der neue Vertrag zustande gekommen ist. Es entsteht dabei keine Versorgungslücke — die Belieferung läuft nahtlos weiter.

Question 4

Bekomme ich nach dem Wechsel in Vielank eine Bestätigung?

Accepted Answer

Ja. Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie eine Bestätigung des neuen Vertrags sowie zu gegebener Zeit die Bestätigung der Kündigung Ihres bisherigen Anbieters.

Question 5

Wie lange dauert der Anbieterwechsel in Vielank?

Accepted Answer

Die Auswahl und der Online-Abschluss dauern nur wenige Minuten. Bis zur tatsächlichen Umstellung auf den neuen Anbieter vergehen anschließend in der Regel wenige Wochen — Sie müssen sich um nichts weiter kümmern, da Now Check die Kündigung beim bisherigen Anbieter automatisch übernimmt.

Question 6

Was passiert, wenn mein Gasanbieter die Belieferung in Vielank plötzlich einstellt?

Accepted Answer

In diesem Fall greift automatisch die Ersatzversorgung durch den örtlichen Grundversorger — die Belieferung wird gesetzlich sichergestellt und läuft ohne Unterbrechung weiter, bis ein neuer Liefervertrag gewählt wird.

Question 7

Kann ich Gas für mein Gewerbe in Vielank vergleichen?

Accepted Answer

Für Gewerbe- und Geschäftskunden mit höherem oder individuellem Verbrauch bietet Now Check ein gesondertes Angebot mit Festpreis- oder Spotpreis-Tarifen — Details finden Sie auf unserer Seite für Gewerbekunden.

Question 8

Kann ich in Vielank vergleichen, auch wenn ich meinen genauen Jahresverbrauch nicht kenne?

Accepted Answer

Ja. Für einen ersten Überblick genügt ein geschätzter Verbrauchswert. Für ein möglichst genaues Ergebnis empfiehlt sich später ein Abgleich mit der letzten Gasrechnung.

Question 9

Benötige ich meine Zählernummer oder MaLo-ID für den Wechsel in Vielank?

Accepted Answer

Für den Vergleich selbst reichen Postleitzahl und Verbrauch. Für einen reibungslosen Wechsel helfen Zählernummer und Marktlokations-ID (MaLo-ID) von Ihrer letzten Jahresabrechnung zusätzlich, sind aber meist nicht zwingend erforderlich.

Question 10

Warum wird beim Vergleich in Vielank nach der Postleitzahl gefragt?

Accepted Answer

Netzentgelte und die tatsächliche Verfügbarkeit einzelner Tarife unterscheiden sich je Netzgebiet. Nur mit der genauen Postleitzahl lässt sich ein realistisches, verfügbares Angebot ermitteln.

Question 11

Wie oft kann ich meinen Gasanbieter in Vielank wechseln?

Accepted Answer

Es gibt keine gesetzliche Obergrenze für die Anzahl der Wechsel. Maßgeblich sind allein die Kündigungsfristen des jeweils bestehenden Vertrags.

Question 12

Darf mein Gasanbieter in Vielank die Preise während einer laufenden Preisgarantie erhöhen?

Accepted Answer

Während einer vertraglich vereinbarten Preisgarantie sind Erhöhungen grundsätzlich ausgeschlossen. Bei zulässigen Preisanpassungen außerhalb der Garantie steht Kundinnen und Kunden in der Regel ein Sonderkündigungsrecht zu.

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