Question 1

Kann ich Gas für mein Gewerbe in Sontra vergleichen?

Accepted Answer

Für Gewerbe- und Geschäftskunden mit höherem oder individuellem Verbrauch bietet Now Check ein gesondertes Angebot mit Festpreis- oder Spotpreis-Tarifen — Details finden Sie auf unserer Seite für Gewerbekunden.

Question 2

Muss ich beim Wechsel in Sontra zeitweise zwei Anbieter gleichzeitig bezahlen?

Accepted Answer

Nein. Der bisherige Vertrag endet zu dem Zeitpunkt, zu dem der neue beginnt — eine doppelte Abrechnung für denselben Zeitraum findet nicht statt.

Question 3

Was passiert, wenn mein Gasanbieter die Belieferung in Sontra plötzlich einstellt?

Accepted Answer

In diesem Fall greift automatisch die Ersatzversorgung durch den örtlichen Grundversorger — die Belieferung wird gesetzlich sichergestellt und läuft ohne Unterbrechung weiter, bis ein neuer Liefervertrag gewählt wird.

Question 4

Kann ich in Sontra schon vergleichen, obwohl mein aktueller Gasvertrag noch eine Preisgarantie hat?

Accepted Answer

Ja. Ein Vergleich ist jederzeit möglich. Der neue Vertrag lässt sich so timen, dass er erst nach Ablauf der bestehenden Preisgarantie beginnt — ohne doppelte Kosten.

Question 5

Was passiert, wenn mein alter Vertrag in Sontra vor dem Start des neuen Gasanbieters ausläuft?

Accepted Answer

In diesem Fall springt automatisch die gesetzlich vorgeschriebene Grundversorgung ein. Eine Versorgungslücke entsteht zu keinem Zeitpunkt.

Question 6

Kann ich Strom und Gas in Sontra bei unterschiedlichen Anbietern beziehen?

Accepted Answer

Ja. Beide Sparten werden unabhängig voneinander verglichen und abgeschlossen — Sie können denselben Anbieter für beide wählen oder für Strom und Gas jeweils den günstigsten separat.

Question 7

Was passiert mit meinem alten Vertrag, wenn ich in Sontra wechsle?

Accepted Answer

Sie müssen sich um nichts kümmern: Now Check kündigt Ihren bestehenden Vertrag fristgerecht, sobald der neue Vertrag zustande gekommen ist. Es entsteht dabei keine Versorgungslücke — die Belieferung läuft nahtlos weiter.

Question 8

Darf mein Gasanbieter in Sontra die Preise während einer laufenden Preisgarantie erhöhen?

Accepted Answer

Während einer vertraglich vereinbarten Preisgarantie sind Erhöhungen grundsätzlich ausgeschlossen. Bei zulässigen Preisanpassungen außerhalb der Garantie steht Kundinnen und Kunden in der Regel ein Sonderkündigungsrecht zu.

Question 9

Wie lange dauert der Anbieterwechsel in Sontra?

Accepted Answer

Die Auswahl und der Online-Abschluss dauern nur wenige Minuten. Bis zur tatsächlichen Umstellung auf den neuen Anbieter vergehen anschließend in der Regel wenige Wochen — Sie müssen sich um nichts weiter kümmern, da Now Check die Kündigung beim bisherigen Anbieter automatisch übernimmt.

Question 10

Was ist der Unterschied zwischen Grundversorgung und einem Sondertarif in Sontra?

Accepted Answer

Die Grundversorgung ist der automatische Tarif, den Haushalte ohne eigenen Vertrag erhalten — meist zu höheren Konditionen als ein separat abgeschlossener Sondertarif bei einem frei wählbaren Anbieter.

Question 11

Muss ich für einen Gasanbieter-Wechsel in Sontra eine Schufa-Auskunft vorlegen?

Accepted Answer

Das hängt vom jeweiligen Tarif ab. Bei Now Check finden Sie im Vergleich auch Angebote, die ohne Schufa-Prüfung abgeschlossen werden können — nutzen Sie dazu den entsprechenden Filter in den Suchergebnissen.

Question 12

Wie sicher sind meine Daten, wenn ich in Sontra online vergleiche?

Accepted Answer

Alle Angaben werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und gemäß den Vorgaben der DSGVO verarbeitet und gespeichert.

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